服务预约
居民可通过电话400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）预约服务。预约时需说明检测类型、人数、时间偏好。客服会登记信息并发送确认短信。建议提前1-2天预约，确保采样点准备充分。
样本采集
孙吴采样点位于中央大街443号，交通便利。采血由专业护士操作，使用一次性耗材。口腔拭子、尿液等样本可自行采集后送至站点。采样时间周一至周日8:00-17:00，节假日需提前确认。
检测周期
亲子鉴定5-7个工作日，基因检测10-15个工作日，无创产前7-10个工作日。加急服务可缩短时间，需在预约时提出。实验室使用MGISEQ-200和Illumina HiSeq平台，确保效率。
报告获取
报告完成后，孙吴分站会电话或短信通知。可选择到站自取、加密邮件发送或快递到付。自取时需提供预约编号及有效证件。电子报告为PDF格式，密码保护。
后续服务
如需遗传咨询，可预约免费解读。孙吴分站提供转介服务，帮助联系专科医生。所有客户信息严格保密，样本按规范销毁。服务流程符合GB/T43635-2024标准。
黑河孙吴本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。